Tóm tắt nhanh: 26nk88 thu thập dữ liệu để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không bán thông tin của bạn. Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân theo yêu cầu.
1 Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 26nk88 cung cấp thông qua website https://26nk88.app, ứng dụng di động và bất kỳ kênh tương tác nào khác giữa bạn và 26nk88. Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng 26nk88. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách các bên thứ ba thu thập và xử lý dữ liệu của bạn.
2 Dữ liệu chúng tôi thu thập
2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 26nk88, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi nạp / rút tiền |
| Ảnh xác minh | Ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ | Khi xác minh danh tính |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn chat, email gửi tới hỗ trợ | Khi liên hệ chăm sóc khách hàng |
2.2 Dữ liệu thu thập tự động
Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, 26nk88 còn tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn sử dụng nền tảng, bao gồm:
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp thành phố).
- Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
- Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập.
- Lịch sử giao dịch nạp/rút và hoạt động cá cược trên nền tảng.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6).
Tại sao cần dữ liệu kỹ thuật?
Dữ liệu kỹ thuật giúp 26nk88 phát hiện các phiên đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và tối ưu trải nghiệm người dùng trên từng loại thiết bị – đặc biệt là điện thoại Android và iOS phổ biến tại Việt Nam.
3 Mục đích sử dụng dữ liệu
26nk88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, không hơn không kém:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp truy cập vào các trò chơi và sản phẩm cá cược.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và bảo đảm chỉ người đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và thay đổi chính sách quan trọng qua email hoặc SMS.
- Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người chơi.
- Marketing (nếu có đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi VIP và sự kiện đặc biệt – chỉ khi bạn đã chọn nhận.
Cam kết: 26nk88 không dùng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
4 Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 26nk88 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu khi tạo tài khoản.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ là lợi ích hợp pháp không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
- Sự đồng ý: Với các hoạt động marketing và một số loại cookie tùy chọn, chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.
5 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
26nk88 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết – chỉ nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đơn vị xác minh danh tính độc lập được ủy quyền theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp Live Casino, Slots, Bắn cá chỉ nhận ID phiên chơi ẩn danh, không nhận thông tin định danh thực.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Nhà nước Việt Nam, 26nk88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định.
Tất cả đối tác nhận dữ liệu từ 26nk88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
6 Cookie và công nghệ theo dõi
26nk88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành và cải thiện nền tảng. Cụ thể gồm các loại sau:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên làm việc | Không (bắt buộc) |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập, hiệu suất trang | Có |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị | Có |
| Cookie marketing | Cá nhân hóa khuyến mãi, theo dõi chuyển đổi | Có (cần đồng ý) |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc banner đồng ý cookie xuất hiện lần đầu truy cập. Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
7 Bảo mật dữ liệu
26nk88 triển khai nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
- Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
- Dữ liệu lưu trữ được mã hóa ở cấp độ cơ sở dữ liệu (encryption at rest).
- Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc "cần biết" – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường 24/7.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và bên kiểm định độc lập.
- Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được chuẩn bị sẵn, cam kết thông báo người dùng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra rò rỉ dữ liệu có ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
8 Thời gian lưu trữ dữ liệu
26nk88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
- Lịch sử giao dịch: Lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu 2 năm sau khi vụ việc được đóng.
- Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
9 Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng 26nk88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
-
Quyền truy cập Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà 26nk88 đang lưu trữ về bạn.
-
Quyền chỉnh sửa Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
-
Quyền xóa Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
-
Quyền hạn chế xử lý Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
-
Quyền di chuyển dữ liệu Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).
-
Quyền phản đối Từ chối xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu tới support@26nk88.app. 26nk88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
10 Dữ liệu của trẻ em
Dịch vụ của 26nk88 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức sau khi xác minh.
11 Thay đổi chính sách bảo mật
26nk88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật khi đăng nhập ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 26nk88 sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của chính sách.
12 Liên hệ về bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 26nk88 qua các kênh sau:
- Email: support@26nk88.app
- Live chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng 26nk88.
- Trung tâm trợ giúp tại trang Trung tâm trợ giúp.
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn.